1. Introducción

Barberos Business App (en adelante "la App" o "nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, cómo los usamos y qué derechos tienes. Léela antes de usar la App.

2. Datos que recopilamos

• Identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF (si procede).
• Contacto: correo electrónico, teléfono.
• Cuenta y perfil: nombre de usuario, foto, contraseña (almacenada de forma segura).
• Datos del negocio: nombre, dirección del local, horario, servicios, precios.
• Transacciones y facturación: historial de pagos y facturas.
• Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo, registros de uso y errores.
• Localización: solo si autorizas su recopilación.
• Contenidos subidos: fotos, documentos y descripciones.

3. Cómo recopilamos los datos

Recabamos datos que nos facilitas directamente al registrarte o usar la App, automáticamente mediante cookies y registros técnicos, y de terceros cuando autorizas integraciones o utilizamos proveedores externos.

4. Finalidades y bases legales

• Prestación del servicio (gestión de cuentas, reservas, pagos). — Base: ejecución de contrato.
• Atención al cliente y notificaciones. — Base: ejecución de contrato / interés legítimo.
• Facturación y cumplimiento legal. — Base: obligación legal.
• Analítica y mejora del servicio. — Base: interés legítimo o consentimiento cuando proceda.
• Marketing y ofertas: sólo con tu consentimiento explícito.
• Prevención de fraude y seguridad. — Base: interés legítimo.

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y para atender obligaciones legales. Plazos orientativos (personaliza según tu jurisdicción):

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta [X años] tras su cierre.
• Datos contables y fiscales: conforme a la normativa aplicable (p. ej. [5–10 años]).
• Registros técnicos: [6–24 meses], salvo conservación necesaria por investigación.

6. Cesiones y terceros

Podemos compartir datos con:

• Proveedores técnicos y en la nube (p. ej. servicios de alojamiento, bases de datos).
• Procesadores de pago para gestionar transacciones.
• Servicios de analítica y mensajería.
• Autoridades cuando lo exija la ley.
• Compradores en caso de fusión o venta de activos, con las garantías contractuales oportunas.

Siempre firmamos acuerdos que limitan el uso de los datos por parte de terceros y exigimos medidas de seguridad.

7. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de tu país (por ejemplo, servidores ubicados en otros territorios). Adoptamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales u otras medidas) para proteger los datos. Contacta para más información sobre las garantías concretas.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para el funcionamiento de la App, analítica, personalización y, con tu consentimiento, para publicidad. Puedes gestionar o revocar el consentimiento desde la configuración de la App o en tu navegador.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado en tránsito, controles de acceso, políticas internas) para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es infalible; en caso de incidente relevante, te informaremos cuando la normativa lo exija.

10. Derechos

Puedes ejercer, según la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirar el consentimiento. Para ello envía tu solicitud a info@barberos.app indicando tu petición y una prueba de identidad si procede.

11. Menores

La App no está dirigida a menores de [EDAD, p. ej. 13/16]. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores. Si detectas datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.

12. Comunicaciones y marketing

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento o cuando exista una relación contractual y la ley lo permita. En cada comunicación encontrarás un enlace o instrucciones claras para darte de baja.

13. Proveedores (ejemplos)

Ejemplos de proveedores que podrías usar (sustituye por los que realmente emplees): Firebase / Google (alojamiento, base de datos, analítica), Stripe / PayPal (pagos), proveedor de correo (envío de notificaciones). Revisa las políticas de cada proveedor.

14. Eliminación y conservación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de la App o solicitándolo a info@barberos.app. Tras la eliminación borraremos tus datos salvo los necesarios por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones (que quedarán bloqueados).

15. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de última actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te avisaremos por la App o por correo.

16. Contacto

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos:

Correo: info@barberos.app
Dirección: República de Panamá, Herrera, Chitré
Teléfono: +507 6305-2552 (opcional)